ORDERS & SHIPPING

Delivery

Payment

Ви можете оплатити замовлення одним із способів:
Готівкою, при отриманні в магазині або у відділенні Нова пошта, Укр пошта

Ви зможете оплатити замовлення в відділенні компанії «Нова Пошта» в момент отримання посилки. На етапі оформлення замовлення виберіть спосіб оплати «Оплата при отриманні».

You can pay for your order by a bank card on the site.

You can pay for your order by a bank card on the site.

Delivery of international orders

Delivery

We deliver goods worldwide, with the help of courier service DHL and DPD. We are sending your order within 2 – 3 days.

Delivery for orders is paid by customer.

Courier delivery is available on an individual basis.

We deliver orders all over the world. Please pay attention to the fact that the cost of delivery is paid according to the tariffs of the logistics service. Shipping terms may differ from 2 weeks up to 1,5 months depending on the distination country. Please, note that during war shipping terms may be longer. The recipient bears additional costs for customs clearance, in turn, we have no control over such expenses and can not predict what they can be. We are not responsible for customs delays. For more details before purchasing, please contact us.

Укр пошта

Ви зможете оплатити замовлення в відділенні компанії «Укр пошта» в момент отримання посилки. На етапі оформлення замовлення виберіть спосіб оплати «Оплата при отриманні».

Meest express

На обране вами вітділеня «Meest express» до 5 днів з моменту
оформления замовленя.

Кур'єром

Кур’єром компанії за вказаною адресою

Самовивіз

Доступна опція самовивозу з нашого з власного шоу-руму у Львові:
SOLE SHOWROOM

ТЦ Роксолана, 2 Пов
Площа Соборна, 14

 

 

Return / exchange procedure

Повернення

Ви можете обміняти або повернути товар, який вам не підійшов протягом 14 днів з моменту купівлі.
Обмін та повернення можливий лише виробів у стандартному розмірі
Return / exchange

You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason. The withdrawal period will expire after 14 days from the day on which you, or a third party other than the carrier and indicated by you acquires, and come into a physical possession of the goods ordered.

Процедура обміну/повернення

Ви можете обміняти / повернути товар у магазині, де він був придбаний, або відправити його посилкою за допомогою компанії «Нова Пошта» в оригінальній упаковці. Адреса доставки зазначена в накладній, яку ви отримали разом із замовленням. Витрати у зв’язку з поверненням товару ми беремо на себе. Для цього, надсилаючи посилку, виберіть «Оплата одержувачем». У разі відправлення товару, будь ласка, не обирайте спосіб оплати «Післяплата». Посилки, відправлені таким чином, будуть повернені відправнику.

Процедура повернення коштів

Повернення грошових коштів здійснюється тільки після отримання нами товару, який вам не
підійшов.

Отримання коштів

На банківську карту

Повернення грошових коштів на банківську картку можливе, якщо ви оплачували товар банківською карткою на сайті. Ніяких додаткових реквізитів в такому випадку надавати не потрібно.
Також ми перерахуємо гроші на вашу карту, якщо ви оплачували замовлення післяплатою на пошті. Повернення грошей здійснюється після надання всіх необхідних реквізитів (МФО, ЄДРПОУ, ІПН, розрахунковий рахунок банку тощо). Цю інформацію ви можете отримати в банку, клієнтом якого ви є. Повний перелік необхідних реквізитів вам надасть менеджер інтернет-магазину.

На ваш розрахунковий рахунок у банку

Повернення грошових коштів буде здійснено на ваш розрахунковий рахунок, якщо ви оплачували замовлення банківським переказом як юридична особа. Повернення грошей здійснюється після надання всіх необхідних реквізитів (МФО, ЄДРПОУ, ІПН, розрахунковий рахунок банку тощо). Цю інформацію ви можете отримати в банку, клієнтом якого ви є. Повний перелік необхідних реквізитів вам надасть менеджер інтернет-магазину.
Термін нарахування грошових коштів на картку або розрахунковий рахунок залежить від банку, і може займати від 3 до 7 банківських днів.

Готівкою

Повернення грошових коштів готівкою можливе під час оформлення процедури повернення товару в магазині мережі

Після отримання повернення і підтвердження, що вимоги до поверненню товару дотримані, ми здійснимо повернення грошових коштів.
Повернення грошових коштів здійснюється тим же способом, яким Ви оплатили замовлення.
Зверніть увагу, що при оплаті банківською картою термін повернення грошових коштів залежить від політики установи, що випустив карту.